Bleiben Sie mit den Gartner® Market Guide für Technologien in der Talentakquise (Recruiting) über alle Personalbeschaffungs-Branchentrends informiert
Die Wahl des richtigen Technologiepartners kann Ihren Einstellungsprozess transformieren und für alle schneller, besser und fairer machen. Wie arbeiten Sie sich aber durch all die Informationen zu Trends in der Personalbeschaffungs-Branche und treffen die für Ihr Unternehmen richtige Entscheidung? Das Team bei Gartner hat die Hauptarbeit geleistet, damit Sie das nicht tun müssen. Hier einige der wichtigsten Erkenntnisse aus dem diesjährigen Market Guide für Technologien in der Talentakquise (Recruiting).
Erstellen Sie eine längere Aufgabenliste für Ihre Talentakquise-Software
In der Vergangenheit haben sich Talentakquise-Teams auf Bewerbermanagementsysteme (Applicant Tracking Systems, ATS) verlassen, um Kernfunktionen wie die Ausschreibung offener Stellen und das Sammeln von Lebensläufen durchzuführen. Als Reaktion auf einen erhöhten Wettbewerb um Talente erwarten Talentakquise-Fachleute aber mehr von ihrer Software. Dem Gartner-Bericht zufolge haben sich „TA-Anwendungen weiterentwickelt und umfassen einen breiteren Satz von Aktivitäten wie Personalbeschaffungs-Marketing, Bewerber*innen-Beziehungsmanagement (Candidate Relationship Management, CRM), Einführung von neuen Mitarbeiter*innen und sogar interne Talentmarktplätze.“
Dies spiegelt sich in den Arten von Lösungen auf dem Markt wider, die jetzt über das einfache ATS hinausgehen und umfassendere Produkt-Suites umfassen wie:
Talentakquise-Suites
Talentmanagement-Suites
Humankapital-Management-Suites
Diese Namensänderung ist wichtig, weil „TA-Suites in der Regel eine optimale Balance zwischen Breite, Tiefe und integrierten Fähigkeiten bieten, um schnell wachsende Unternehmen zu unterstützen.“
Die Bewerber*innen-Erfahrung sollte bei Ihnen an oberster Stelle stehen
Wir haben unzählige Nachrichtenberichte über die „Great Resignation“ (in Anlehnung an die Great Depression, die Weltwirtschaftskrise, etwa: große Kündigungswelle, oder das „Great Rehiring“ oder große Wiedereinstellen, wie wir das lieber nennen) beobachtet, also die massive Welle freiwilliger Beschäftigtenabgänge, die durch die Pandemie beschleunigt wurde. Talentakquise-Fachleute und Hiring Hiring Manager*innen fühlen sich gerade aufgrund der Schwierigkeit des Einstellungsprozesses ausgebrannt. Angesichts dieser Faktoren ist es nicht überraschend, dass Gartner die Bewerber*innen-Erfahrung insgesamt als einen der Bereiche neuer TA-Technologie-Investitionen mit dem größten Potenzial für geschäftlichen Mehrwert bezeichnet hat. Dem Bericht zufolge „hat sich die Bewerber*innen-Erfahrung zur grundlegenden Talentmetrik und Branchen-Benchmark entwickelt.“
Greenhouse unterstützt eine erstklassige Bewerber*innen-Erfahrung mit Structured Hiring, um den Vorstellungsgesprächs-Prozess fair und einheitlich zu gestalten, die Datenerfassung mithilfe der Bewerber*innen-Umfrage-Funktion, um Ihnen dabei zu helfen, sich über die Einschätzung der Bewerber*innen zu informieren, und noch viel mehr. Hier entdecken Sie alle Möglichkeiten, wie Greenhouse Ihnen helfen kann, die Bewerber*innen-Erfahrung weiter zu priorisieren.
Die Einführung von neuen Mitarbeiter*innen (oder Onboarding) ist das nächste Neuland bei der Talentakquise
In der heutigen heiß umkämpften Talentlandschaft reicht es nicht aus, einfach nur neue Mitarbeiter*innen zum Unternehmen zu bringen. Firmen benötigen strukturierte Onboarding-Prozesse, um eine einladende und ansprechende Erfahrung für neue Mitarbeiter*innen zu schaffen. Dem Gartner-Bericht zufolge „geht das erweiterte Onboarding deutlich tiefer auf die gesellschaftlichen/kulturellen Aspekte der Einführung von neuen Mitarbeiter*innen ein und umfasst weitere Merkmale wie Persona-basiertes Multimedia-Messaging, einen in angemessene Einzelteile aufgeteilten Lehrplan und kulturelle Immersion, die weit über die ersten sechs Monate der Beschäftigung hinausgehen.“
Mit zunehmender Bedeutung des TA-Funktionsbereichs bei der Auswahl von Technologien, die die nachgelagerte Mitarbeiter*innen-Erfahrung und Talentbindung beeinflussen, erhöhen viele Unternehmen ihre Investitionen in diesem Bereich strategisch.
Greenhouse ist der Überzeugung, dass durch den richtigen strategischen Ansatz und die richtige Technologie neue Mitarbeiter*innen sofort mit der Stellenannahme zu produktiven und aktiven Mitgliedern des Unternehmens werden können. Wir unterstützen ein strukturiertes Onboarding mit der Greenhouse Onboarding-Lösung. Wir haben auch im Mai 2021 Welcome eingeführt, um Unternehmen eine durchdachte und personalisierte und attraktive Erfahrung für Fernarbeiter*innen zu bieten, die das Präsenz-Onboarding widerspiegelt und sich auf Unternehmenskultur und Rollenerwartungen konzentriert.
CRMs werden immer wichtiger
Zu den weiteren Veränderungen, die wir in den letzten Jahren auf dem Talentmarkt beobachten konnten, zählten verkürzte Betriebszubehörigkeitszeiten, der Aufstieg der „Bumerang“-Mitarbeiter*innen und eine Verschiebung weg vom transaktionalen Personalbeschaffungs-Ansatz. Sie alle tragen zur Bedeutung von Candidate Relationship Management (CRM)-Tools bei. „Mit zunehmender Konkurrenz um Talente haben sich Investitionen in diese Kategorien (insbesondere CRM) von einer gewünschten Funktion für die TA in vielen Fällen hin zu einer dringenden Notwendigkeit entwickelt. In den Tabellen 1 bis 3 finden Sie die relevanten Trendtechnologien.“
Greenhouse erkennt an, dass CRM ein wichtiger Teil des Einstellungsprozesses ist. Das führte zur Akquisition von Interseller, einem Anbieter von Sourcing Automation-Lösungen, im Oktober 2021. Die proprietäre Technologie von Interseller bietet die Grundlage für das neue Sourcing Automation-Feature, das am 24. Mai eingeführt wurde und Fortschritte bei der E-Mail-Zustellbarkeit bietet und qualitativ hochwertige Interaktionen gewährleistet, um den Erfolg von Personalvermittler*innen bei ihren Bemühungen zu verbessern, potenzielle Mitarbeiter*innen zu erreichen.
„Bewerbungsführungskräfte sollten diesen Market Guide nutzen, um einen übergeordneten Kontext zu bieten und den Einstellungsoptimierungsbedarf ihrer Unternehmen mittels Technologie anzusprechen.“ Sie möchten sich detaillierter mit der Forschung beschäftigen? Laden Sie den neuesten Gartner® Market Guide für Technologien in der Talentakquise (Recruiting) herunter.
Onboarding is the next frontier in talent acquisition
In today’s competitive talent landscape, it’s not enough to simply get new hires in the door – companies need structured onboarding processes to create a welcoming and engaging experience for new employees. According to the Gartner report, “Enhanced onboarding goes significantly deeper on the social/cultural aspects of onboarding to include additional features such as persona-based multimedia messaging, bite-sized learning curriculum, and cultural immersion that extend well into the first six months of employment.”
As the TA function is becoming more influential in selecting technologies that influence the downstream employee experience and impact talent retention, many organizations are strategically increasing their investment in this area.
Greenhouse believes that with the right strategic approach and technology, new hires are set up to become productive and active members of the company the moment an offer is accepted. We support structured onboarding through the Greenhouse Onboarding solution. We also launched Welcome in May 2021 to provide companies with a thoughtful, personalized and engaging experience for distributed employees that mirrors in-person onboarding by focusing on company culture and role expectations.
CRMs are becoming critical
Other changes we’ve seen in the talent market in recent years include shortened employee tenures, the rise of “boomerang” employees and a shift away from a transactional approach to recruiting. These all add up to the importance of candidate relationship management (CRM) tools. “As competition for talent has become more intense, investment in these categories (particularly CRM) has shifted from a wish list capability for the TA function to a must-have commodity in many cases. Tables 1 through 3 note the relevant trending technologies.”
Greenhouse recognizes that CRM is a critical part of the hiring process, which led to acquiring Interseller, a sourcing automation provider, in October 2021. Interseller’s proprietary technology provides the basis for the new Sourcing Automation feature launched May 24 which advances email deliverability and ensures high-quality interactions to enhance the success recruiters see when reaching out to prospective employees.
“Application leaders should use this Market Guide to provide overarching context in addressing their organization’s hiring optimization needs through technology.” Want to explore the research in more detail? Download the latest Gartner® Market Guide for Talent Acquisition (Recruiting)Technologies.
